用户误删3D电子心理沙盘软件,解决时需确认信息
不小心用户将3D电子心理沙盘软件删除了,对3D电子心理沙盘厂家来说很简单,直接发一个对应的安装包,再次安装就OK了。
如果用户对接的不是源头厂家,而是通过中间商或集成商购置的3D电子心理沙盘,也是不小心将软件删除,同样也要3D心理沙盘原厂家提供对应的安装包。
湖南某合作伙伴,上午联系我们,反映一个终端用户,不小心将已经安装的3D电子心理沙盘软件删掉了。
正常情况下,如果仅仅不小心删掉了软件,我们发套软件安装程序,重新更新就可以了。但有一点是需要确认的,即,所用的是哪个版本3D电子心理沙盘。
确认所用版本,有好多途径,比如供货/出库时间、加密狗式样,或者安装包里的核心文件。如果这些都不能提供,就很为难。
果不然,在场的技术人员跟我们联系后,差不多到了一问三不知的境地。对此,我们也没法提供相应的安装包了。只能等他们让终端用户提供了加密狗信息后,才能确认所对应的3D电子心理沙盘安装包了。
如果用户单纯删除掉3D电子心理沙盘软件,很简单即可处理掉。但如果连加密狗都不能提供,就无能为力了,对原厂家来说,都无法承认该客户是否用的是自己的产品。
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能研发定制3D电子心理沙盘的心理沙盘厂家,合君惠友是不多的存在。
【李守龙博文日记总第1730篇,心理沙盘2022-089】