下班临近装机3台3D心理沙盘,技术人员有些忙
新功能上线后,3D心理沙盘软件安装时,不像以前那种安装步骤了,进行过程搞不定,是需要我方技术人员远程指导。昨天下午临近下班,2位客户几乎在同时发起技术支持请求,我方技术人员忙得有些顾此失彼。
山东某合作伙伴进购的2套3D心理沙盘软件,在安装过程中,对接的伙计发来请求,我方技术人员远程进行指导。因机器所安装的系统跟以往不一样,做了调整,2台机器装机,是要花费些时间的。
在这边最后一台机器刚开始安装时,另一用户发来协助请求,刚到手的3D心理沙盘由于自己不慎操作——体验新功能,并误删文件,导致流程阻隔。不得以也需要重新安装。
至此,同一个时间对接3台机器安装,我方技术员用2台电脑做远程操作。好在这些问题,都不是特殊问题,多数是3D心理沙盘要求的文件出现缺失或不适配,安装更新为适配文件即可。
新版软件上线的新功能, 虽然让3D心理沙盘装机时与以前不一样,特别是对特定运行环境(文件支持)有了要求,但给用户更好的体验,也为项目运作提供了必要的保护性支撑。当然麻烦的地方就是,合作伙伴技术人员需要适应新的要求,在最初这段时间,我方技术人员需进行必要的远程协助。
像今天下午,临近下班,几乎在同时安装3套3D心理沙盘软件,就让我们不要太忙碌了。对此,安装流程是需要琢磨一下,能否做进一步优化。
————
合君3D心理沙盘,笑揽同业前三。
=====================
能研发定制3D心理沙盘的心理沙盘厂家,合君惠友是不多的存在。
【李守龙博文日记总第1773篇,心理沙盘2022-109】