面对800元供货600沙具的沙盘套装的客户,怎样应对?
老合作伙伴,天津的李经理说自己的客户通过某平台比价,800元可以获取600个沙具套装的心理沙盘时,我说:这种客户直接放弃了。让他们自己从网上购买就可以了。
心理沙盘的价格,在网上搜一搜就可以很明朗的。对使用单位来说,这本是一件好事。可是由于不了解产品的质量配置情况,不知道坑有多少,有多深,只能看价格。根本就不知道除了价格能看到外,其他细节是否能注意到。
而给使用单位供货的经销商朋友一时也不知怎么解释,貌似只能按照价格来寻找能供货的心理沙盘厂家了。
心理沙盘套装也被称为心理沙盘产品组合,包括心理沙盘、沙具放置柜、沙具、沙子及其他配件。以心理沙具的多少来命名是做好标识,因为沙具多了,所配置的柜子与沙盘也会相应的增加。比如600个沙具的心理沙盘套装(标准版),合君的出库标准是:标准沙盘(松木,57*72*7cm*60cm高)1个+放置架2个(樟子松,160*83*30cm,9层5阶)+沙具600个(9大类40小类)+沙子10kg+ 其他配件。
这种配置,市场价格800元钱是不可能获得的,因为对心理沙盘厂家来说连成本都不够。
李经理遇到的终端客户说,800元可以购置到600个沙具套装的心理沙盘时,我甚至想按照我们合君心理沙盘配置标准,可以让这个客户为我们供货了。但这是玩笑话,不是问题解决的办法,要帮着李经理解决再次遇到这样的客户时该怎么办?
我想还是从产品配置本身与售后支持上做分析。
一、在产品质量上将配件做拆解:
1、沙盘与沙具的材质,是否为樟子松?1个樟子松的沙盘与1个樟子松的沙具柜,800元能够买到吗?看看是否是我们的规格尺寸?单个的产品网上搜索一下,也大约知道对方可能是什么材质的产品。
2、沙具配置上。600个沙具哪怕是一元钱一个,再不济0.5元一个,能获取什么样配置的沙具呢?只看人物类沙具有多少个就好办了。人物类沙具成本最高了,平均下来3-5元不止,有没有超过20个?其他的沙具还配不配呢?
3、还有没有其他配套的东西?没有配套,怎么安装与使用呢?或许到这一步就能获悉,对方奔着低价寻找产品就是为了不使用、做样子工程。
这样的客户以后出问题作为供货商的我们,怎么敢维护呢?我想,能离这样的客户有多远就多远才好。否则,不止是忙活一通没钱赚那么简单。
二、售后支持上:
1、网购产品怎么安装?对方800元的供货价能上门安装吗?售后使用是怎么保证的?
2、产品磕碰、有问题怎么办?
3、曾经做过的客户案例照片,某某学校就是我们供货的,可以去看看。
我不知道这样分析一通下来,对方(领导)是否还再纠结于低价获取心理沙盘产品上了。但是这样解释下来,我想客户越多,自己会越有底气。
做有底气的生意,首先要对自己的产品有自信。
800元是有可能获取600个沙具套装的心理沙盘的,即只能是某些心理沙盘厂家,通过各方面削减成本而供货的。但一定不是合君心理沙盘出库标准的,比如:板材+拼凑沙具+尺码缩小,大概率是这样的。我是这样认为的。
【心理沙盘李守龙博文日记总第1185篇,2021-46】#李守龙#
更多心理沙盘资讯,登录合君惠友心理沙盘网http://www.xinlisp.cn
更多心理测评系统资讯,登录李守龙心理科技网http://www.lishoulong.net