李守龙与老友小叶赶到蒙牛集团下属的一个现代化奶牛养殖基地，测量场地，并做规划设计。这是中石化之后，接触到的第二个大型集团公司。
到这边算是开眼界了：小牛是按照养殖狐狸或貂的模式来养护的，也就是用“单身宿舍”的样子。同行的人介绍，一个这样的牛舍就要3000元，因为里面有温度、湿度各种传感控制设备。整个牧场有3万多头成年牛！
回程有四件事，让老友对我有了新的认识：
一、只做心理沙盘设备
四川南充的张老师，一个月前购买过心理沙盘套装，这次电话问我有没有“书柜”，因为她觉得我们提供的心理沙具放置柜材质不错。张老师带有浓重的地方口音，我需要很仔细听，才能勉强听明白。最后知道她需要的东西后，告知她沙具放置柜做书柜用好像不大符合客户需求。虽然她希望让我们帮忙采购，但我还是让她找当地家具市场或京东商城寻找。像张老师这样，采购过心理沙盘后比较认可我们，涉及到心理设备的时候，往往会征询我们的意见。这是一种信任的力量。但我们不能提供的产品与服务，只能拒绝。如果放到跟老友一起工作的岁月，这样的客户我们也会接下来的。
二、紧急到货的心理沙盘不做
内蒙的梁总需要一套心理沙盘，版本是1000简装的，价格各方面都谈好了。前天犹犹豫豫地没有付款，昨天想清楚（估计是比价去了）后问我，7号必须到货，能不能保证？直接说，“不保证！”我可以保证24小时心理沙盘出库，但是什么时间到货不是我们定的，路上走3天，8号可以到货。这个道理跟他说明白了。如果第一天沟通的时候就确定下来，心理沙盘到货时间是有保障的。这种需要紧急到货的客户，如实地告知他们，其实对我们是一种保护，对他们也是一种负责的表现。紧急到货的心理沙盘不做，今年应该拒绝了三个这样的客户了。
三、聪明地拒绝
接到一位需要心理测评系统医疗版的电话，我明确告知当前我们的心理测评系统不适合用到医院做医疗诊断，做心理普查是可以的。对方从市场价到经销价，一路问下来，我给他的报价是3800元一套。最后对方拿出其他公司的产品报价说，你这个价格有些高。我说产品跟产品不一样，3800元给你的是单机版的经销价格！我的意思是，如果要网络版的心理测评系统不是这个价格，还会更高！这种委婉拒绝，也是最近获得的一种方式。
四、冷落纠缠心理沙盘价格的朋友
一位以前合作过的伙计需要标准心理沙盘与团体心理沙盘箱，价格报过去后，估计觉得比其他供货厂家的报价高了一点。从我的经验，高也就是高了100元。本不想再做解释，但是毕竟还算熟悉，就说了材质与工艺方面的事情。最后跟他说，你再考虑一下，也可以从以前给你供货的公司走货。
事后老友说，这几年你确实不一样了，他的意思是，不像我们以前在一起创业时候，有客户电话过来就要委屈自己满足客户。
我指出：能够拒绝甚至筛选客户，说明已经不缺客户了。
做有尊严的心理沙盘生意，是用好的产品与服务帮助客户，而不是在价格是上委屈自己。这也许是这两年做心理沙盘的心得吧。
【李守龙心理博客004】
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