不销售难以开机的3D电子心理沙盘,是一个公司最最起码的态度
南疆某学校老师在咨询合君3D电子心理沙盘一年多后没有消息了,跟踪后反馈,学校指定供应商提供的同类产品,现在竟然连开机都不能做到。负责的老师欲哭无泪,悔不当初,但也无能为力。
该老师曾经主动找到我们,咨询合君3D电子心理沙盘功能特点与部署情况,本来都已经开始项目运作了,但突然就没有动静了。
期间问过这位老师项目进展情况,对方说学校其他负责采购的老师来对接。这样就撂在一边,一放就过去一年多了。
前两天,看到这位老师朋友圈信息,就私下问了句3D电子心理沙盘是否因为疫情搁浅了。
对方有些不好意思,说配置的产品不是我们的,而是另一家公司的,不过除了验收的时候打开过,后来自己想用,一直没有成功开机过。
而负责技术或商务的人,也都找不到,为了省心,自己甚至现在都没有使用这款产品的想法了。因为都不知道该找哪个人来做维护或指导,反正是想哭都没地方。
不过这位老师也表示了,自己对此以前的事(3D电子心理沙盘采购的事)也无能为力,毕竟自己只是个小老师,当初需求提交上后,其他的都不是自己的工作。具体采用哪种设备或哪家公司的3D心理沙盘,他们一线的心理老师是一点都不知晓。
只有鬼才知道,这种不能开机的产品是怎么被采购过来的,而且还能顺利通过验收,因为技术参数跟当初提交的都不一样——都被人做了手脚。
这里面肯定有大酱故事的,不过我只能安慰这位老师,等下次有采购计划再说。当然下次,可能就到了猴年马月了。
对于一款软件产品,不能使用,甚至连开机都不能,这说明配置低端到不敢想象的地步了。
销售3D电子心理沙盘超第五年了,我遇到不下3次客户反映这种情况,但没有一次是合君3D心理沙盘出现的。
我们知道,3D电子心理沙盘软件对其运载的硬件配置是有要求的,如果为了降低产品成本而采用低配置设备,很大可能就是纯3D软件很难与硬件兼容,另外低配置的配件,不可避免有二手品。放置一段时间出现难以启动的情况,也是有可能的。
合君3D电子心理沙盘,自行采购各种配件,就是为了确保使用的配件是全新的。这也是为提高产品使用寿命所做的起码要求。超过4年,合君3D电子心理沙盘没有出现开机或花屏等硬伤。
宁愿不供货,也要开机试运行24小时才发货,宁愿卖得贵一点,也要配置全新组件,这就是合君3D心理沙盘销售5年之久没有出现宕机的情况。
其实,这本来就是一个公司最起码的态度:让软件产品顺畅运行起来——否则不要对外销售。
合君惠友绝不提供给客户难以开机、不能使用的3D电子心理沙盘。
合君3D电子心理沙盘,笑看同业前三。
【心理沙盘李守龙博文日记总第1126篇,2020-257】
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