李守龙——心理沙盘游戏资源链接
电话13552472059(徽信同号),QQ155349015

这次解决3D电子心理沙盘结果报告的方式有些特别,虽然都是远程技术支持

这次解决3D电子心理沙盘结果报告的方式有些特别,虽然都是远程技术支持

在线远程解决3D电子心理沙盘或心理测评系统的问题,已经变得很稀松平常了。但这次office版本适配问题导致的33D电子心理沙盘结果报告打不开,用的远程在线方式还是有些不一样。

购置3D电子心理沙盘软件后自己安装的合作伙伴,发现结果报告打不开。每次点击后出现word报错提示。

这种情况,一般推测,问题出在所用的office版本冲突上,否则不会以word的式样提示。这种情况即便是在现场的合作方技术人员,也推断出来了。

原来该合作伙伴将3D电子心理沙盘软件安装在win7系统环境中,win7系统默认适配版本是office2007;而合君3D电子心理沙盘软件默认是win10系统,win10适配版本是office2010。

之所以默认win10系统,是因为当前3D电子心理沙盘多运行在触控一体机上,而触控一体机大多数需要在win10系统。

没想到该合作伙伴竟然将该软件放置到win7系统,这也是超出我们的预料的。

负责技术的同事发送包含网盘链接,内容是适用3D电子心理沙盘软件的office版本,但合作伙伴对接的伙计急着离开现场赶火车或飞机。

只留下在线的远程软件(向日葵),拜托我们自己操作。这种方式虽然也是远程在线,但对方电脑前没有人,以前没遇到过,也让人很为难。

我想如果有人从旁边走,一定会以为运载3D电子心理沙盘软件的电脑闹鬼了——因为没有人操作,界面自己主动在切换。

一番折腾后,即便是现场没有人接应配合,我们也将问题远程解决了,虽然操作过程很费劲。

急客户所急,帮助合作伙伴维护好共同的顾客,也让合君3D电子心理沙盘,笑揽同业前三成为一道客观存在的风景。

心理沙盘李守龙博文日记总第1201篇,2021-63】#李守龙心理测评#

欢迎转载,敬请标注出处:李守龙心理博客文章(http://www.lishoulong.cn)李守龙 » 这次解决3D电子心理沙盘结果报告的方式有些特别,虽然都是远程技术支持
分享到: 更多 (0)

评论 抢沙发

  • 昵称 (必填)
  • 邮箱 (必填)
  • 网址

李守龙心理博客 13552472059

心理沙盘资源链接